1/26 FIFE訪談心得

個案江先生基本資料：

1.年齡：未詢問

2.性別：男性

3.門診/住院：門診

4.診斷：CVA

5.發病日期/期間：已發病約兩年

訪談過程遇到之困難

• 個案在自評Function時表示不太會打分數，但如果是類似"能不能自己吃東西"較具體的問題他就可以很明確的回答，需要多引導個案，例如告訴他幾分可能的程度是如何，協助個案打出分數。目前訪談過的幾個病人也經常遇到不會打分數的問題，大部分人都是可以講出自己的能力狀況、能夠做到什麼事情(例如可以自己穿衣服、吃飯等等的)，但是很難為自己的打出分數，有時候經過引導個案依然不太會打分數，當引導、協助的程度越來越多時就要注意自己的主觀意識是否已影響到個案的回答，這點是需要很小心的，也是我目前還在學習的地方。
• 對於問卷內容還不是非常的熟悉，有時問到一半為了紀錄個案的訪談內容會有些中斷的情形發生，尚需更加了解問卷，甚至能將問卷大概的內容記憶下來，使訪談過程能再加快及流暢些。

訪談心得

• 第一位個案相當健談，願意分享自己對於生病的看法、感受，且理解力以及口語表達都相當不錯，因此整體而言訪談過程中還算順利。至今為止訪談的個案配合度都不錯，這真是一件非常幸運的事。
• 訪談所費時間還是過長，無法在半小時內將整份問卷完成，未來需提升對於問卷的熟悉度，加快訪談的速度。

個案洪小姐基本資料

1.年齡：56

2.性別：女性

3.門診/住院：門診

4.診斷：CVA

5.發病日期/期間：2009.03.29

訪談過程遇到之困難

• 在訪談過程中個案經常無法針對問題確實回答，一方面可能是因為自己本身對題目的熟悉度不夠，講解時不夠清楚，無法讓個案聽過一次題目就抓到重點回答，另一方面個案經常回答不相關的資訊又很難打斷個案談話，因此訪談過程花費較多時間。

訪談心得

• 在訪談過程中若個案偏離主題太遠，如何適時打斷其談話並將問題拉回原本的主軸是很重要的，目前我還沒有做得很好，不知道什麼時候能夠切入個案之話題並將其拉回，很容易被個案牽著走，還需經過訪談經驗之累積訓練怎麼掌握訪談的方向、進度，如此才較能控制訪談的時間。
• 有些題目的敘述過於直接，例如"會不會想死"這類問題，可再思考改用較婉轉的方式陳述給個案聽，避免讓個案在訪談過程中感到不舒服。